Ofte stillede spørgsmål
Find svar på alt om levering, returnering og vores bæredygtige modekollektioner.
Hvor lang tid tager leveringen?
Vi leverer typisk inden for 2-4 hverdage i hele Danmark. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail, så du kan følge din pakke.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 30 dages fuld returret. Du skal blot benytte den vedlagte returlabel og indlevere pakken i din nærmeste pakkeshop. Varen skal være i original stand med alle mærker intakte.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer alle gængse betalingskort som Dankort, VISA og Mastercard, samt MobilePay og Klarna afbetaling.
Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?
Under hvert produkt finder du en detaljeret størrelsesguide. Hvis du ligger mellem to størrelser, anbefaler vi generelt at vælge den største for den bedste komfort.
Er jeres tøj bæredygtigt produceret?
Ja, hos Naturecan DK fokuserer vi på ansvarlig mode. Vi bruger økologiske materialer og arbejder tæt sammen med leverandører, der sikrer etiske arbejdsforhold og reduceret miljøpåvirkning.
Kan jeg ændre min ordre, efter den er placeret?
Vi behandler ordrer hurtigt for at sikre hurtig levering. Hvis du har brug for at ændre noget, bedes du kontakte vores kundeservice med det samme. Hvis ordren allerede er pakket, kan vi desværre ikke nå at ændre den.